Informationen für Tierhalter:innen
Sollten für eine Untersuchung oder Behandlung besondere Vorbereitungen nötig sein, informieren wir Sie im Voraus – so wird der Termin für Sie
und Ihr Tier möglichst angenehm.
Bitte informieren Sie uns spätestens 24 Stunden vor Ihrem Termin, wenn Sie verhindert sind. So können wir den Termin an andere Tierhalter weitergeben und Wartezeiten vermeiden.
Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen und uns weniger als 24 Stunden vorher informieren, müssen wir die reservierte Zeit in Rechnung stellen. Damit decken wir die entstandenen Kosten und den Ausfall unserer Ressourcen.
Unsere Stornierungsgebühren helfen, kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen auszugleichen. Jeder Termin reserviert wertvolle Zeit und Ressourcen, die anderen Tierhaltern zugutekommen könnten.
Sie können Ihren Termin telefonisch oder per E-Mail absagen. Bitte tun Sie dies mindestens 24 Stunden vorher, um Stornierungsgebühren zu vermeiden.
Natürlich berücksichtigen wir besondere Umstände oder Notfälle. Melden Sie sich bitte bei uns, wenn es einen triftigen Grund für die kurzfristige Absage gibt – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ja, selbstverständlich. Wenn Sie Ihren Termin verschieben möchten, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vorher, damit wir gemeinsam einen neuen passenden Termin finden können.
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, PostFinance-Karte, Mastercard, Visa und TWINT.
Informationen für Tierhalter:innen
Sollten für eine Untersuchung oder Behandlung besondere Vorbereitungen nötig sein, informieren wir Sie im Voraus – so wird der Termin für Sie
und Ihr Tier möglichst angenehm.
Bitte informieren Sie uns spätestens 24 Stunden vor Ihrem Termin, wenn Sie verhindert sind. So können wir den Termin an andere Tierhalter weitergeben und Wartezeiten vermeiden.
Wenn Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen und uns weniger als 24 Stunden vorher informieren, müssen wir die reservierte Zeit in Rechnung stellen. Damit decken wir die entstandenen Kosten und den Ausfall unserer Ressourcen.
Unsere Stornierungsgebühren helfen, kurzfristige Absagen oder Nichterscheinen auszugleichen. Jeder Termin reserviert wertvolle Zeit und Ressourcen, die anderen Tierhaltern zugutekommen könnten.
Sie können Ihren Termin telefonisch oder per E-Mail absagen. Bitte tun Sie dies mindestens 24 Stunden vorher, um Stornierungsgebühren zu vermeiden.
Natürlich berücksichtigen wir besondere Umstände oder Notfälle. Melden Sie sich bitte bei uns, wenn es einen triftigen Grund für die kurzfristige Absage gibt – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ja, selbstverständlich. Wenn Sie Ihren Termin verschieben möchten, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vorher, damit wir gemeinsam einen neuen passenden Termin finden können.
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, PostFinance-Karte, Mastercard, Visa und TWINT.
