Datenschutzerklärung

Kurzfassung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen unserer tierärztlichen Dienstleistungen, der Website-Funktionalität sowie der Terminorganisation. Dabei halten wir uns an das revidierte Datenschutzgesetz der Schweiz (revDSG) und schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Massnahmen.

Verantwortlicher
Tierklinik Lindenhof GST AG
Oberegg 673
9220 Bischofszell
Schweiz

Telefon: +41 (0)71 422 31 71
E-Mail: klinik@tierklinik-lindenhof.ch

Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten benannt:
Data Advisor

Website: https://data-advisor.de/
Sie können sich bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte auch direkt an den Datenschutzbeauftragten wenden.

Allgemeine Grundsätze der Datenbearbeitung

  • rechtmässig und nach Treu und Glauben
  • zweckgebunden
  • verhältnismässig
  • transparent

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung tierärztlicher Leistungen, zur Kommunikation, zur Terminorganisation sowie zur Sicherstellung des Websitebetriebs.

Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Browsertyp und Version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • aufgerufene Seiten

Zweck ist die Sicherstellung des technischen Betriebs, die Systemsicherheit sowie die Fehleranalyse.
Speicherdauer: ca. 6 Wochen.

Kontaktaufnahme

  • Name
  • Kontaktdaten
  • Inhalt der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Terminvereinbarung.

Online-Terminbuchung (externer Anbieter)
Für die Terminbuchung nutzen wir eine externe Lösung der DIANA SUISSE AG.
https://appserv1.diana.ch/dianaonlineappointments/#/app/welcome/LINDENHOF

Beim Klick auf den Termin-Button verlassen Sie unsere Website. Die Datenverarbeitung erfolgt direkt beim Anbieter. Es gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

  • Name und Kontaktdaten
  • Tierdaten
  • Terminangaben
  • ggf. medizinische Informationen

Der Anbieter ist eigenständig verantwortlich für die Datenverarbeitung. Wir erhalten die Daten ausschliesslich zur Terminabwicklung.

Anmeldeformular (Patientenaufnahme)
https://lindenhof.vet/anmeldung/

  • Halterdaten (Name, Adresse, Kontakt)
  • Tierdaten
  • ggf. Abrechnungsdaten

Zweck ist die Kundenanlage, Erstellung der Patientenakte sowie die Vorbereitung der Behandlung.

Überweisungsformular (Tierärzte)
https://lindenhof.vet/ueberweisung/

  • Tierarzt-/Praxisdaten
  • Halterdaten
  • Tierdaten
  • medizinische Befunde

Diese Daten können besonders schützenswert sein und werden entsprechend vertraulich behandelt.

Zweck ist die Durchführung weiterführender Behandlungen sowie die fachliche Kommunikation.

Hosting und Auftragsbearbeitung
Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen von Auftragsbearbeitungsverträgen gemäss revDSG.

Cookies
Wir verwenden Cookies zur technischen Funktionalität und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.

Webanalyse (optional)
Falls Analyse-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies zur Optimierung unseres Online-Angebots. Daten werden möglichst anonymisiert verarbeitet.

Weitergabe von Daten

  • zur Vertragserfüllung erforderlich
  • gesetzliche Verpflichtung
  • externe Dienstleister

Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

Aufbewahrungsdauer

  • Logfiles: ca. 6 Wochen
  • Kontaktanfragen: bis Abschluss der Bearbeitung
  • medizinische Daten: gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Datensicherheit

  • SSL-/HTTPS-Verschlüsselung
  • Zugriffsbeschränkungen
  • Datensicherungen
  • geschützte IT-Systeme

Ihre Rechte (revDSG)

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung (sofern zulässig)
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Widerspruch

Anfragen richten Sie bitte an:
klinik@tierklinik-lindenhof.ch
Alternativ können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden.

Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version.

Stand
April 2026